完结经过协商，卖家退款3000元。我接受了。有几个考量，宠物医院医生表示，因为无法判断猫瘟的感染源，所以就算走到后期协商诉讼，可能也不会全赔。他接触过的此类毛孩子家长，最后拿到赔偿的很少，（可能因为维权困难放弃了），赔偿的也最多只有一两千（我没问交易金额是多少）。另一个是我自己最近身体状况频出，有些有心无力。原本的打算是收到税务发票，进一步投诉到工商，基于之前卖家广告所说的“包退换”要求赔偿。有不少遇到同样问题的小伙伴询问我维权的经验，可以先参考我一步步投诉的过程，细心搜集商家信息。如果有我能帮助到大家的，一定尽量回复。最后，这件事情结束了，可是心里还是很难过，希望我的经验能给还未买猫但有想法的铲屎官们提个醒，医生建议如果需要购买猫咪，和卖家协商疫苗打全，做了抗体检测达标后才带回。至于如何分辨猫舍是否正规，请教下组里其它大神吧。希望发糕在喵星能开开心心，远离病痛。也愿各位小伙伴和毛孩子们健康快乐。谢谢—————————————————————————— 更新7月4日16:30我电话税务局查问发票事宜，对方声称与卖家协商要给我退款，但卖家之前未主动联系过我，也把我电话拉黑了。我提出要去1

完结：经过协商，卖家退款3000元。我接受了。有几个考量，宠物医院医生表示，因为无法判断猫瘟的感染源，所以就算走到后期协商诉讼，可能也不会全赔。他接触过的此类毛孩子家长，最后拿到赔偿的很少，（可能因为维权困难放弃了），赔偿的也最多只有一两千（我没问交易金额是多少）。另一个是我自己最近身体状况频出，有些有心无力。原本的打算是收到税务发票，进一步投诉到工商，基于之前卖家广告所说的“包退换”要求赔偿。

有不少遇到同样问题的小伙伴询问我维权的经验，可以先参考我一步步投诉的过程，细心搜集商家信息。如果有我能帮助到大家的，一定尽量回复。

最后，这件事情结束了，可是心里还是很难过，希望我的经验能给还未买猫但有想法的铲屎官们提个醒，医生建议如果需要购买猫咪，和卖家协商疫苗打全，做了抗体检测达标后才带回。至于如何分辨猫舍是否正规，请教下组里其它大神吧。

希望发糕在喵星能开开心心，远离病痛。也愿各位小伙伴和毛孩子们健康快乐。谢谢

—————————————————————————— 更新：7月4日16:30我电话税务局查问发票事宜，对方声称与卖家协商要给我退款，但卖家之前未主动联系过我，也把我电话拉黑了。我提出要去12345投诉两个月了发票仍未开出，对方表示他会再联系卖家，如果对方不退款周四会给我发票。事后卖家主动联系我，说明天下午1点前告知我他们能接受的退款金额。 —————————————————————————— 更新：6月28日早上接到税务电话，称放弃协调，预计下周三能开出发票，届时会联系我。。 —————————————————————————— 我家发糕去喵星快2个月了，刚离开的那些日子，眼泪几乎没有停过，现在，我把事情尽可能详细地分享给大家，希望大家引以为戒，也希望对此有了解的朋友能给到我一些维权的建议。 我家发糕是一只 加菲妹妹，交易价格6500元，交易过程如下： *4月24日在看过视频照片后，微信转账1000元定金，4月24日当晚前往卖家微信提到的售卖处想看下猫猫并带走，到了被告知小猫还在繁育区，当天看不到，第二天可以直接送到我家。 *4月25日晚接到小猫，确认与视频中是同一只，通过微信转账付清尾款5500元 *4月26日带小猫去正规宠物医院做检查，检查结果：有冠状病毒，未发现有猫瘟。医生叮嘱，猫瘟有潜伏期，建议一周后再来复查一次，冠状病毒需小心处理，有该病毒不一定会百分百导致猫传腹，但需要仔细观察饮食和排便情况，有异常尽快来医院复诊。 *4月30日晚10点，小猫开始拒绝进食，少量饮水并多次呕吐 *5月1日早9点30分，带到正规医院检查，确证猫瘟，遂进行救治，于当晚救治未果身亡。 检查出猫瘟的当时，我微信联系了卖家，卖家表示需要我找负责人，并给了我电话。当即我电话负责人的时候，负责人说你看看能不能治吧，不能治我就给你换个猫。 当时听到这句话我心就凉了，因为查出猫瘟后，我质问卖家到底有没有打过疫苗，他们都没有回答我问题。医生告诉我，如果第一针疫苗没打过或者接种失败，很可能体内没有抗体，治愈率会很低。 可能卖家看待它只是一件商品，但即使它陪伴我只是短短的几天，我还是当它是家人啊！我真的无法接受卖家轻描淡写的一句给你换只猫。我回了一句“我先救它，之后再说”之后挂了电话。 抱歉我不想再回忆救治细节，真的看着它小小的爪子扎着针吊水，眼泪就止不住。 整个就医过程都有病例，事后我也因为维权，找到医院复印了病例，开了死亡证明。 发糕是我请医院代为火化安葬的，一是我不知道在哪里安葬是合规的，二是因为发糕是因为猫瘟走的，我怕选错地方安葬会影响到流浪的猫猫狗狗。 因为发糕离世太伤心了，所以先拜托了朋友找负责人商谈后续事情，负责人表示不能退款，只能重新赔我一只猫，我拒绝了。 一是潜意识里，因为他电话的反应让我觉得他可能并未给我家发糕注射过疫苗，这种不负责任的卖家，我非常担心接受下一只猫，健康问题不容乐观。 二是医生特意叮嘱，在有猫瘟的环境下，半年内不能再养猫，以免新猫感染上病毒。 因为没谈拢，所以开始了维权道路。以下是维权进展，会实时更新： 猫是我在百度看到网站，点进去看到微信联系的窗口，添加微信后购买的。网页拉到底部，有网站备案号，发现是上海备案。登陆网站备案查询网http://www.beianbeian.com/，查出备案公司，登陆国家企业信用信息公示系统，输入公司名称得到相关信息。 广告网页用图片方式保存（为了怕维权路上网站被关闭，无证据。） *网站上有写明：猫咪因猫瘟7天潜伏期内造成死亡的包退换；网站上有联系人电话，与转账收款人的微信号吻合（这些我都单独截图保存） *通过公共系统查询的信息也都打印保存（在经营范围部分，我看到该企业可以进行犬只寄养和销售） *转账记录截图 *医院病历及死亡证明 准备好这些之后我电话了上海工商，工商告知，如果要进行维权，光凭转账证明不行，需要找到税务代开发票，由于企业注册地址和实际售卖地址不在一个区，我无法判断受理部门，所以我致电12345实名举报，希望税务代开发票，以便我找工商维权。 税务受理后，告知对方没有做税务登记，可以处罚，但是罚款不多，可能就几百元，建议我委托他们协调赔款，我同意了。历时至今一个多月了，卖猫负责人明确告知我不会给予退款，并拉黑了我的电话。税务这边告知我一直在协商，我说我需要你代开发票，我可以拿着发票找工商。税务这边说，因为涉及金额不够，所以我们也只能和他们说，叫他们尽快来办理登记，我们也没权利抓人啊~并告诉我不要再打12345了，因为就算打也是分派到他来接电话。 截止今天为止，从我5月7日第一次找12345举报，已经一个多月快两个月了，毫无进展。 目前税务给我的反馈是，负责人回老家了，下周三让我再电话税务这边问问进展。 心很累，感觉就是在拖。。。