想问问大家我要怎么才能让卖家承担他的那部分责任??如果他坚持不肯负责,我应该通过什么途径维权才好?是朋友介绍的卖家,出于对朋友的信任定完猫之后直接走了全款,原定年后接猫,但是因为疫情爆发,说要一起去接猫的朋友(就是介绍了卖家给我的那个)一直在老家,所以拖延了两个月接猫时间。定猫的时候是12月初,当时小猫60天左右,接猫是上周日。接到的时候有一两声喷嚏,身上有猫藓,耳朵里有脏东西。第三天喷嚏没有好转带去医院做了体检,五个月大的小猫只有三斤,医生说呼吸道有问题鼻子里有鼻涕,可以观察也可以做检测。当时选择再观察一下,结果隔天小猫出现脓状眼屎和鼻涕,带去医院做了PCR确诊了猫鼻支开始猫鼻支治疗两天,鼻塞和眼屎情况明显好转,但是小猫出现没有食欲精神萎靡的状态,晚上严重拉稀+抽搐式呕吐,第二天早上没有好转直接送医院,确诊猫瘟强阳性+冠状病毒携带。做了血常规+粪检,白细胞指数1,中性细胞过低,严重炎症,粪检结果带血和肠粘膜。医院告知以目前的检测情况看,如果治疗需要签病危。联系了卖家,我的条件是猫鼻支和猫藓的治疗费用我自己承担,但是猫瘟的治疗费用需要他来负责。卖家坚持自己养育没有问题,而且因为我晚接猫
想问问大家我要怎么才能让卖家承担他的那部分责任??如果他坚持不肯负责,我应该通过什么途径维权才好?
是朋友介绍的卖家,出于对朋友的信任定完猫之后直接走了全款,原定年后接猫,但是因为疫情爆发,说要一起去接猫的朋友(就是介绍了卖家给我的那个)一直在老家,所以拖延了两个月接猫时间。
定猫的时候是12月初,当时小猫60天左右,接猫是上周日。接到的时候有一两声喷嚏,身上有猫藓,耳朵里有脏东西。第三天喷嚏没有好转带去医院做了体检,五个月大的小猫只有三斤,医生说呼吸道有问题鼻子里有鼻涕,可以观察也可以做检测。当时选择再观察一下,结果隔天小猫出现脓状眼屎和鼻涕,带去医院做了PCR确诊了猫鼻支
开始猫鼻支治疗两天,鼻塞和眼屎情况明显好转,但是小猫出现没有食欲精神萎靡的状态,晚上严重拉稀+抽搐式呕吐,第二天早上没有好转直接送医院,确诊猫瘟强阳性+冠状病毒携带。做了血常规+粪检,白细胞指数1,中性细胞过低,严重炎症,粪检结果带血和肠粘膜。医院告知以目前的检测情况看,如果治疗需要签病危。
联系了卖家,我的条件是猫鼻支和猫藓的治疗费用我自己承担,但是猫瘟的治疗费用需要他来负责。卖家坚持自己养育没有问题,而且因为我晚接猫两个月他也没有向我收取任何费用所以他也不需要负责小猫的治疗费用。至于退猫退钱,因为免费帮我多养了两个月所以他也不可能给我退。唯一的解决方式是他让我再挑一只小猫,然后走正常流程定猫之后25天内接走。至于现在发病的小猫,一开始他的意思是让我送去给他治,在听完小猫目前的情况之后,直接让我不要治了选择安乐。说道最后,总结就是,出钱不可能,让我再挑一只小猫也不是赔偿而是考虑我的心情所以送我一只。对于我质疑的他没有好好照顾小猫导致小猫身体抵抗力极差【做了抗体检测, 体内抗体非常非常少】,卖家也矢口否认,表示猫是活物,他没法保障打了疫苗就一定有抗体。
【我去接猫晚一个是因为疫情,居家隔离结束的时候已经是2月底,第二个是介绍了猫舍给我的朋友一直在老家,让我等她回来一起去接,所以一拖再拖直到上周日我坚持不能再拖要求接猫】
当初定猫的时候,我不放心宠物医院,所以提出小猫在他那里接种疫苗。疫苗费用是额外收费的,不包含在小猫费用中。给我的疫苗本里显示小猫两次接种疫苗时间是【12月18日】和【1月9日】。并且在【1月9日】同一天给小猫打了狂犬疫苗。而晚接了两个月小猫,我当时为了表示感谢,在他那里购入了接近2000元左右的猫咪用品【渴望猫粮、不知牌子的冻干、巅峰罐头、营养膏、化毛膏、喵可舒、卵磷脂、爆腮粉等等】,现在他也坚持买家在接猫之后从他那里购买产品是正常现象【但是当时他发了朋友圈,说希望能多几个像我这样大方的买家】。小猫在他家吃的是佩斯马特幼猫粮【我质疑这个猫粮的时候,他说他喂得是这个牌子最高端的那款】混皇家,还指责我看不起佩玛思特这个品牌。【我给小猫准备的猫粮是纽翠斯和麻利幼猫,罐头是蓝爵和小李子幼猫】
现在卖家一口咬定他多帮我养了两个月所以没有办法和正常流程一样包七天,协商的时候还将小猫的病跟自己撇的一干二净。猫藓是因为2-4个月小猫容易得所以我家小猫有也正常,耳朵里有脏东西还有少量真菌也正常,猫鼻支在他给我送过来的时候没有任何症状所以跟他没关系,猫瘟有可能是被传染也有可能是因为猫应激所以发病但他家的猫都没事所以跟他也没关系,猫冠状是五成左右的猫都会携带的所以也跟他没关系,他多帮我养了两个月没来催我去接也没收我寄养费是看在我朋友的份上,而我在他那里多买2000元产品是正常行为跟我感谢他帮我多养两个月没有任何关系。
我很生气,今晚还要去协商接新猫的事,但是我不想再接他家的猫,首先从目前的种种迹象看,他家是后院无疑,甚至不知道有没有证【当初出于对朋友的信任,我对这家猫舍没做任何了解,他给我发了视频我挑着喜欢就直接定的】我不想再担惊受怕一次了。其次我家现在需要全面的长期的消毒,昨晚下单买了臭氧紫外光灯和消毒液,准备消毒+空置半年,而昨天打电话时卖家的意思是让我现在就挑一只新猫然后一个月之内接回来,这样连疫苗都没打的小猫我不敢放在家里。最重要的就是,目前小猫还在医院接受治疗,如果它侥幸能坚持过来,我是准备接回来继续养的,但猫瘟治愈后还有半年排毒期,我同样不敢接新的小猫回来。
所以我的解决办法是,要么退猫钱,治疗费还有家里更换的用品我都当自己脑瘫送了,但是把猫钱退回给我,小猫之后的生死都跟他没有关系。要么把猫瘟的治疗费用承担了,我也不要新的小猫,他把费用承担了就行,哪怕治不好我都不再追究小猫的事了。但是根据我昨天跟他沟通的情况看,这两个他都不会同意的,在这种情况下,我要怎样才能维护自己的权益?
【最后说个笑话,昨天我提出赔偿或者垫付治疗费的时候,卖家让我不要只站在我的角度上想事情,也站在他的角度上想一想。】