事情起因我老婆因怀孕所以家里人催我们回老家养胎，但是我们自己养了一只金毛犬和一只泰迪犬，所以我们必须要选择托运，可是因为疫情原因，宠物无法跟班托运，也没有直达的飞机，最终我们只能选择在淘宝上寻找靠谱、爱宠物的托运商。在淘宝上我们搜到了一家看似不错的宠物托运商，打的广告是（盛夏酷暑，全程空调，安全，便捷）再通过和客服聊天得知，还会有专人遛狗，喂水，而且会发视频给到我们宠主人，还说三天就到家，我们满心欢喜的就拍下了这家，我们要求两只狗狗分开放，也加了钱，因为我们没有金毛的笼子于当天6.22日他们把狗狗接走，当时还是很不错的，商务车，还让我的金毛坐在了副驾驶，作为狗主人而言，能这么对待我的狗子，真的很开心，也觉得自己找到了良心商家！随之即来的，才是噩梦的开始！从狗狗接走后的第一个视频之后，在也没有一个视频发过来，找客服，也不理我们，哪怕是显示已读，也没有回复我们一条最终26号，早上接到电话说我的狗狗到了，但是大狗牺牲了，这其中的心情我们的就不说了，直到我们到了汽车站，看见大狗的那一瞬间，我崩溃了，我老婆也差点晕过去，我先放图片，大家看一看。你们发现什么问题了吗？ 1:说好的全程空调？没有，放

事情起因：我老婆因怀孕所以家里人催我们回老家养胎，但是我们自己养了一只金毛犬和一只泰迪犬，所以我们必须要选择托运，可是因为疫情原因，宠物无法跟班托运，也没有直达的飞机，最终我们只能选择在淘宝上寻找靠谱、爱宠物的托运商。

在淘宝上我们搜到了一家看似不错的宠物托运商，打的广告是（盛夏酷暑，全程空调，安全，便捷）再通过和客服聊天得知，还会有专人遛狗，喂水，而且会发视频给到我们宠主人，还说三天就到家，我们满心欢喜的就拍下了这家，我们要求两只狗狗分开放，也加了钱，因为我们没有金毛的笼子

于当天6.22日他们把狗狗接走，当时还是很不错的，商务车，还让我的金毛坐在了副驾驶，作为狗主人而言，能这么对待我的狗子，真的很开心，也觉得自己找到了良心商家！

随之即来的，才是噩梦的开始！从狗狗接走后的第一个视频之后，在也没有一个视频发过来，找客服，也不理我们，哪怕是显示已读，也没有回复我们一条

最终26号，早上接到电话说我的狗狗到了，但是大狗

牺牲了，这其中的心情我们的就不说了，直到我们到了汽车站，看见大狗的那一瞬间，我崩溃了，我老婆也差点晕过去，我先放图片，大家看一看。

你们发现什么问题了吗？ 1:说好的全程空调？没

有，放在了大客车最热的行李箱柜子

里！ 2:有人喂水喂食？没有，笼子全封闭，大狗的碗都没有！司

机师傅也告诉我没人让他们喂水喂食，只是让他们运到地方（这个是我跟司机打电话告诉我的，我有录音），而且司机说，所有的狗、猫、什么的全是这么运的！ 3:说好分开两个笼子？也没有，两只狗放在一起，如果，大

狗在哪种极端环境下，大脑缺氧的情况下，咬死了小泰迪，怎么办？ 事后我在联系他们客服，他们客服说是他们新来的员工

，调度的环节没弄好，失误了，但是觉得可信吗？我在微博上搜了一下宠运来，不搜不知道，一搜吓一跳！下面我发图。你们看看

几乎只要是在这个公

司托运过的都会遇到

大大小小的问题，比

如，皮肤病、精神受到惊吓、等等一系列的问题！而且他们最恶心的就是，把所有给过差评出过事故的订单全部下架，重新上新的订单！用来欺骗消费者

最后我跟客服通过电话的沟通，（我都录音了）他们

也愿意理赔，给了我两个方案。1.赔付我一只同平相金毛，然后把我之前的运费退还给我；2.按照市场价陪我我一只金毛的钱，然后退还给我运费。 大家觉得合理吗？我养了六年半的金毛，所投入的时

间、感情、精力、物力、另赔一只金毛就能解决问题吗？然后他们的门店继续营业，继续欺骗广大爱宠人士？ 我说过，我要让我的狗死的有价值，我要让全国各地

的爱宠人士都知道这家公司，让所有人都知道这家公司有多么的黑心！ 最后我想说，我已经咨询过律师，宠运来已经违反了消费