在家门口电梯井发现只小猫,眼睛没有睁开,也不会走路。口鼻处很多水泥灰,嘴里也有。拿棉签蘸水清理了下,但是小猫只睡觉,不愿意喝奶。喂了就一直叫,还用头撞墙。不喂就睡着了。是方式有问题还是怎样?没有养过猫,不知道该怎么处理。